Términos y condiciones

1. Aceptación

Estos Términos regulan el acceso y uso de Postéalo, sus galerías digitales, herramientas de captura, carga, visualización, moderación, interacción y descarga de recuerdos. Al contratar el servicio, ingresar a una galería, registrarse o utilizar cualquiera de sus funciones, la persona usuaria acepta estos Términos.

2. El servicio

Postéalo proporciona infraestructura tecnológica para crear y administrar galerías digitales de eventos, recibir fotografías, videos, boomerangs, audios, mensajes y calificaciones, y mostrar contenido en una galería o pantalla en vivo cuando esa función se encuentre habilitada.

La disponibilidad, capacidad, vigencia, almacenamiento y funciones dependerán del paquete contratado y de la configuración de cada evento.

3. Usuarios y accesos

El anfitrión o cliente es responsable de administrar los accesos de su evento, compartir enlaces y códigos QR únicamente con las personas autorizadas y proteger sus credenciales. Cada invitado es responsable de la actividad realizada desde su dispositivo o sesión.

4. Responsabilidad sobre el contenido

Cada usuario es el único responsable de las fotografías, videos, audios, mensajes, nombres, comentarios, archivos y demás materiales que capture, cargue, publique, comparta o transmita mediante Postéalo.

Al subir contenido, el usuario declara que cuenta con los derechos, permisos y autorizaciones necesarios; que el contenido fue obtenido lícitamente; y que su publicación no vulnera derechos de imagen, privacidad, honor, propiedad intelectual, datos personales ni otros derechos de terceros.

Postéalo no crea ni controla previamente todo el contenido aportado por los usuarios y no asume la autoría, propiedad o aprobación de dicho contenido.

5. Contenido prohibido

No se permite publicar contenido ilegal, sexualmente explícito, íntimo sin consentimiento, violento, amenazante, discriminatorio, difamatorio, fraudulento, que vulnere a menores de edad, que revele información privada sin autorización, que infrinja derechos de autor o que contenga archivos maliciosos.

6. Moderación, bloqueo y retiro

Postéalo podrá ocultar, bloquear, retirar o conservar temporalmente contenido cuando exista un reporte, riesgo para terceros, posible incumplimiento de estos Términos o requerimiento de autoridad. También podrá suspender cuentas, accesos o galerías cuando sea necesario para proteger la plataforma, a sus usuarios o a terceros.

La falta de retiro inmediato no implica aprobación ni aceptación de responsabilidad por el contenido.

7. Reportes

Las solicitudes de revisión o retiro pueden enviarse a hola@postealo.mx, indicando el enlace de la galería, la identificación del contenido y el motivo del reporte. Postéalo podrá solicitar información adicional para validar la petición.

8. Licencia técnica

El usuario conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre su contenido. Al cargarlo, concede a Postéalo una licencia limitada, no exclusiva y temporal para almacenarlo, procesarlo, optimizarlo, generar miniaturas, mostrarlo en la galería correspondiente, transmitirlo en pantalla en vivo cuando proceda y permitir su descarga conforme a la configuración del evento.

Postéalo no utilizará contenido privado de eventos en publicidad propia sin autorización adicional.

9. Menores de edad

Quien cargue contenido donde aparezcan menores declara contar con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando sea necesaria. Postéalo podrá retirar preventivamente cualquier contenido que pueda comprometer la seguridad, dignidad o privacidad de un menor.

10. Disponibilidad y compatibilidad

Postéalo procura mantener el servicio disponible, pero no garantiza operación ininterrumpida. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, conexión a internet, dispositivos, navegadores, servicios de terceros, fallas de hospedaje, caso fortuito o fuerza mayor.

11. Conservación y respaldos

El cliente debe descargar el contenido que desee conservar antes de que termine la vigencia de su galería. Postéalo podrá eliminar o bloquear archivos cuando finalice el periodo contratado. La plataforma no debe utilizarse como el único respaldo permanente de los recuerdos.

12. Pagos, cancelaciones y reembolsos

Los precios, funciones, plazos y condiciones serán los mostrados al contratar. Los servicios personalizados, configuraciones ya realizadas y periodos ya utilizados podrán no ser reembolsables, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario o exista un incumplimiento directamente imputable a Postéalo.

13. Propiedad intelectual

El software, diseño, interfaces, marca, logotipos, textos y elementos propios de Postéalo pertenecen a sus titulares o se utilizan bajo licencia. El uso del servicio no concede autorización para copiar, revender, modificar, descompilar o explotar comercialmente la plataforma.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Postéalo no será responsable por contenido ilícito o no autorizado cargado por usuarios; controversias entre anfitriones, invitados o terceros; difusión posterior realizada por quien descargue un archivo; enlaces privados compartidos sin autorización; pérdida derivada de no descargar el contenido dentro de la vigencia; ni fallas atribuibles a dispositivos, conexiones, navegadores o proveedores externos.

Ninguna disposición pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni los derechos irrenunciables de los consumidores.

15. Indemnidad

El usuario responderá por reclamaciones, daños, costos o procedimientos derivados directamente del contenido que publique, de la falta de permisos o autorizaciones, de la vulneración de derechos de terceros o del uso ilícito de la plataforma, salvo en la medida en que el daño sea imputable directamente a Postéalo.

16. Cambios

Postéalo podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente será la publicada en esta página.

17. Legislación aplicable

Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin afectar los derechos que correspondan a los consumidores ante las autoridades competentes.